دانلود کتاب شاخص بهبود عملکرد سازمان ها

معرفی کتاب

"شاخص های بهبود عملکرد سازمان ها"
کتاب حاضر اثری از دکتر فرزاد فخر آل علی می باشد که توسط انتشارات ماهواره منتشر شده است.
هدف از تالیف این کتاب بررسی تاثیر فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطی بر عملکرد شرکت ها می باشد. با توجه به دسترس بودن اطلاعات شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران ، جامعه آماری این تحقیق شامل تمامی مدیران رده بالای این شرکت ها می باشد، تعداد کل مدیران رده بالا 580 نفر بوده است که  این افراد جامعه آماری ما را تشکیل می دهند. با توجه به زیاد بودن حجم جامعه آماری، حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی مورگان تعیین شده و در انتخاب نمونه ها از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. در این تحقیق از یک پرسشنامه استفاده شده که با توجه به فرضیات و اهداف تحقیق در تهیه آن از سوالات و گزینه های پرسشنامه های معتبر استاندارد استفاده شده است.
در بخشی از این کتاب می خوانیم :
"مسئله ارزیابی عملکرد سالیان زیادی است که محققان و کاربران را به چالش واداشته است. سازمان های تجاری در گذشته تنها از شاخص های مالی به عنوان ابزار ارزیابی عملکرد استفاده می کردند؛ تا این که «کاپلن و نورتن» در اوایل دهه 1980 پس از بررسی و ارزیابی سیستم های حسابداری مدیریت، بسیاری از ناکارایی های این اطلاعات را برای ارزیابی عملکرد سازمان ها نمایان ساختند که این ناکارایی ناشی از افزایش پیچیدگی سازمان ها، پویایی محیط و رقابت بازار بود."