دانلود کتاب کسب و کار تبلیغات، بازاریابی و فروش

معرفی کتاب

"استراتژی ها و نکته های خواندنی در کسب و کار تبلیغات،بازاریابی و فروش"
کتاب حاضر اثری از سید محمدرضا حسینی می باشد که توسط انتشارات شلاک منتشر شده است.
متاسفانه شغل بازاریابی در جامعه ما شغل کم مایه و ساده ای به نظر می آید و این طور برداشت می شود که نیازی به فراگیری دانش و فنون این حرفه نیست. برای موفقیت در هر شغلی نیاز به یادگیری و آموزش مبانی آن حرفه است و اتفاقا شغل بازاریابی و فروش ، نیازمند به گذراندن دوره های آموزشی متنوعی است. به همین دلیل است که بازاریابان و فروشندگان غیر حرفه ای به لحاظ کافی نبودن دانش و اطلاعاتشان، با ناکامی روبرو می شوند و چون درآمدهای این حرفه رابطه مستقیمی با دریافت پورسانت دارد، این امر موجب سرخوردگی ایشان شده و آنان در کوتاه مدت از این حرفه خارج می شوند.
بازاریابی به دنبال آن است که آگاهی مشتریان از برند سازمان را بالا ببرد و از طریق کانال های مختلف، اطلاعات مورد نیاز آن ها را در اختیارشان قرار دهد. فروش از زمانی آغاز می شود که مشتری، اولین تماس خود را با سازمان برقرار می کند. فعالیت هایی مثل تحقیقات بازار، تهیه کاتالوگ وبروشور، طراحی و پخش تیزرهای تبلیغاتی و اجاره بیلبورد از زیر مجموعه های بازاریابی است و فعالیت هایی همچون مذاکره تلفنی با مشتری، برگزاری جلسه های حضوری و بازدید از محصولاتی که برای مشتریان قبلی نصب شده است ازاقدامات واحد فروش است.

در بخشی از این کتاب می خوانیم :
"امروزه بخش عمده ای از فرایند فروش بر پایه اعتماد خریدار به فروشنده انجام می شود. اگر می خواهید مشتری به شما اعتماد کند، لازم است اول خودتان به خودتان اعتماد داشته باشید. برای دوست داشتن خود، هیچ قید و پیش شرطی قائل نشوید. اغلب فکر می کنیم اعتماد به نفس یعنی باور داشتن توانایی ها و پیروزی های خود. در صورتی که اعتماد به نفس یعنی شناخت نقاط قوت و ضعف و باور به شایستگی های خودمان بر اساس این شناخت.
اگر به خود اعتماد نداشته باشید، ناخودآگاه این پیام را به مخاطب انتقال می دهید که : « به من اعتماد نکن» و متعاقبا «به کالا و یا خدمات من اعتماد نکن». شما باید موفقیت ها و شکست هایتان را تحت نظر داشته باشید و در راستای تقویت خود گام بردارید. اعتماد و باور فروشنده به کالا و خدمات خود می تواند اعتماد به نفس وی را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. تا می توانید درباره ویژگی های آنچه می فروشید و وجه تمایز آن با کالا و یا خدمات رقیب، اطلاعات مفید کسب و با هم مقایسه کنید. این راهکار را تمرین کنید."